La pantalla de Plantillas de mensajes
Abre Plantillas de mensajes y haz clic en Agregar plantilla. La lista muestra el Estado, la Categoría, el Idioma, el mensaje y los botones de cada plantilla.Elige una categoría
Cada plantilla tiene una categoría de Meta, y elegir la correcta importa para la aprobación:- Utilidad: sobre un pedido o solicitud existente (una confirmación, un recordatorio, una actualización).
- Marketing: promociones, ofertas, reactivación, cualquier cosa que venda.
- Autenticación: códigos de acceso de un solo uso.
Escríbela
Agrega el cuerpo y usa Insertar variable para incluir personalización como el nombre del contacto o un valor de un catálogo. Un par de reglas de Meta que el editor aplica: el encabezado admite como máximo una variable o un archivo multimedia, y el pie no admite variables. Puedes agregar botones: respuestas rápidas, un enlace a un sitio web o un número de teléfono.Consigue que la aprueben
Cuando la envías, el estado pasa a Pendiente mientras Meta la revisa, y luego a Aprobada o Rechazada (normalmente en cuestión de minutos a unas pocas horas). Motivos comunes de rechazo:- La categoría no coincide con el contenido (ver arriba).
- Variables sin valores de ejemplo, o un mensaje que son solo variables sin texto real.
- Redacción vaga, promocional o engañosa.