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Uma fonte de site é o seu site inteiro, não uma única página. Você adiciona o endereço. A Ciarem encontra as páginas por trás dele. Você escolhe de quais páginas os seus agentes devem aprender. Toda semana, a Ciarem verifica se essas páginas mudaram e avisa quando o site tem páginas novas.

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Como a Ciarem encontra as suas páginas

A busca acontece enquanto você espera no diálogo. Ela leva cerca de dez segundos no máximo. A Ciarem tenta primeiro a fonte mais completa:
  1. O seu sitemap. A Ciarem lê o robots.txt para encontrar o sitemap que ele declara e depois tenta /sitemap.xml e /wp-sitemap.xml. A maioria dos sites (WordPress, Webflow, Shopify, Next.js e outros) lista ali todas as páginas públicas, então este é o resultado habitual.
  2. Os links das suas páginas. Se não houver sitemap, a Ciarem lê os links do endereço que você digitou. Depois lê os links das páginas para as quais esse endereço aponta. Ela só segue links do mesmo site.
  3. Páginas comuns. A Ciarem também verifica endereços que quase todos os sites têm, como /about, /pricing, /faq, /contact, /blog, /terms e /privacy. Ela mantém os que existem de verdade.
  4. O endereço que você digitou. Se nada mais aparecer, a Ciarem indexa essa página sozinha.
Tenha em mente:
  • www.exemplo.com e exemplo.com contam como o mesmo site. Se o endereço que você digitou não responder, a Ciarem tenta o outro.
  • A Ciarem lista até 100 páginas por site. Ela ignora páginas de carrinho, pagamento e login, áreas administrativas e arquivos, como PDF e imagens. Para indexar um PDF, adicione-o como fonte de arquivo.
  • As versões em outros idiomas de uma página (por exemplo /es/ e /pt/) também são listadas. Você decide quais manter.

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Adicionar um site

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Abra uma base de conhecimento

Clique em Adicionar informação e depois em Site.
2

Dê um nome à fonte e digite o endereço

Dê um nome à fonte e digite o endereço do site.O diálogo de site: um nome, o endereço do site e o botão Buscar páginas
3

Clique em Buscar páginas

As páginas aparecem agrupadas como pastas. Primeiro vem o endereço que você digitou, depois grupos como blog, es ou pt e em seguida as páginas soltas. Todas as páginas começam selecionadas.As páginas que a Ciarem encontrou em ciarem.ai, agrupadas por seção, todas selecionadas
4

Escolha as páginas a indexar

  • A caixa de um grupo seleciona ou desmarca todas as páginas dentro dele. Um clique cobre o blog inteiro, ou só os posts em português. A caixa mostra um traço quando apenas algumas páginas do grupo estão selecionadas.
  • Clique na seta ao lado de um grupo para abri-lo e escolher páginas individuais.
  • Use o filtro para encontrar uma página pelo nome ou endereço. O grupo blog aberto, com os posts em português desmarcados e a caixa do grupo mostrando uma seleção parcial
5

Clique em Adicionar N páginas

O contador mostra quantas páginas você vai adicionar. Clique em Adicionar N páginas para concluir.
Desmarque as páginas das quais o seu agente não deve aprender, como arquivos do blog, páginas de tags ou idiomas que você não atende. Um conjunto pequeno de boas páginas dá respostas melhores do que o site inteiro.

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O que acontece depois de adicionar

A Ciarem baixa e indexa cada página separadamente. O cartão da fonte mostra o número de páginas e de fragmentos. Para ver cada página com o seu estado, abra ⋯ → Ver páginas:
  • Indexada: a página já faz parte da base de conhecimento.
  • Indexando: a página ainda está sendo processada.
  • Falhou: a página não pôde ser indexada. A lista mostra o motivo. Por exemplo: não foi possível acessar a página, o site respondeu com um erro, a página não é HTML, não há texto legível, ela precisa de JavaScript para mostrar o conteúdo ou o site bloqueou a solicitação.
A lista de páginas de uma fonte de site: cada página com título, endereço, estado e número de fragmentos Algumas páginas com falha não fazem a fonte inteira falhar. A fonte continua pronta e o cartão diz quantas páginas falharam, para você decidir se importam. A Ciarem deixa de fora o texto que se repete em todas as páginas, como menus, rodapés e avisos de cookies. Sites feitos com JavaScript também funcionam. Quando o conteúdo de uma página só aparece depois que o JavaScript roda, a Ciarem renderiza a página antes de indexá-la.

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Mantendo tudo atualizado: a varredura semanal

Uma vez por semana, a Ciarem visita novamente todas as páginas da fonte:
  • Páginas que não mudaram ficam como estão. A Ciarem compara o texto da página com a versão que indexou, então só reindexa uma página quando o conteúdo mudou de verdade.
  • Páginas que mudaram são reindexadas uma a uma. As outras páginas não são tocadas.
  • Páginas que falham mantêm o conteúdo que tinham. Elas ficam marcadas como falhas na lista de páginas. Uma queda temporária nunca remove respostas que o seu agente já dá.
Páginas novas no site não são adicionadas automaticamente. O cartão diz quantas páginas novas a Ciarem encontrou. Clique em Revisar para vê-las. Uma fonte de site depois de uma varredura: o cartão mostra quantas páginas novas foram encontradas e um botão Revisar O diálogo de revisão agrupa as páginas novas do mesmo jeito que o seletor de páginas. Selecione as páginas das quais o seu agente deve aprender e clique em Adicionar N páginas. A Ciarem indexa a fonte de novo com as páginas novas. Clique em Agora não para pulá-las. As páginas puladas aparecem de novo em uma revisão posterior se o site ainda as tiver. Revisando as páginas novas encontradas no site, agrupadas por seção, antes de adicioná-las

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Bom saber

  • Fontes de site criadas antes deste recurso mantêm a sua única página. Para indexar o site inteiro, adicione-o de novo como uma nova fonte de site e exclua a anterior.
  • A busca só lê páginas públicas. Páginas atrás de um login ou de um paywall não são encontradas.
  • A varredura semanal roda sozinha. Não há nada para agendar.