ciarem.ai/@seu-endereco. Ela reúne seu logo, uma descrição curta, seus links (Instagram, WhatsApp, seu site e outros), os produtos que você escolher nos seus catálogos e um chat em que os visitantes conversam com o seu agente de IA. Você coloca um único link na bio das redes sociais, envia pelo WhatsApp ou imprime como QR code, e seus clientes encontram tudo em um só lugar.
Somente administradores podem editá-la. Abra Canais → CLink na barra lateral.
Escolha seu endereço
Em CLink público você define o endereço da página. Ele deve ter de 3 a 40 caracteres, apenas letras minúsculas, números e hifens. A Ciarem verifica se o endereço está livre enquanto você digita. Se já estiver em uso, aparece “Este link já está em uso. Tente outro.” e não é possível salvar até escolher outro. Depois que a página for salva, Copiar link, Compartilhar em e Ver código QR aparecem ao lado do endereço.Publique a página
A chave Publicado, no topo da página, define se as pessoas podem vê-la. Enquanto estiver desativada, quem abrir o endereço vê “Esta página não existe”. Assim você pode montar e pré-visualizar tudo e ativar quando estiver pronto. Na primeira vez que você publica, aparece uma janela “Seu CLink está pronto!” com o endereço e um QR code, para você compartilhar na hora. Lembre-se de clicar em Salvar alterações depois de editar. As mudanças só chegam à página pública depois de salvas.Preencha a página
- Foto de perfil: um logo redondo que ajuda seus clientes a reconhecerem você.
- Capa: a imagem grande no topo da página.
- Nome: o nome exibido no topo da página.
- Descrição: um texto curto sobre o seu negócio, com até 300 caracteres.
- Tema: Automático (a página segue a configuração do dispositivo do visitante; é o padrão), Claro ou Escuro. Seja qual for a sua escolha, os visitantes podem alternar entre claro e escuro com o botão no fim da página, ao lado do seletor de idioma; o chat acompanha a página.
Links
Em Links, use Adicionar link para incluir redes sociais ou qualquer outro endereço, até 12 no total. Cada link tem um tipo (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, LinkedIn, X, site, WhatsApp, e-mail ou Personalizado) e o próprio Link. A maioria dos tipos aparece na página como um ícone em uma linha. Um link Personalizado aparece como um botão de largura total, por isso também pede o Texto do botão. Arraste os links para mudar a ordem na página. Salvar a página com links ativa o complemento de Links curtos, assim cada link web da página passa por um link curto com origem CLink e a página de Links curtos mostra os seus cliques por país e dispositivo. Só os links da página são afetados: encurtar os links que a sua IA envia continua desativado até você ativar em Configurações → Complementos. Em um link de WhatsApp, você pode escolher Usar meu número de WhatsApp conectado em vez de digitar o número.Catálogos
Em Catálogos você escolhe quais dos seus catálogos aparecem na página. Nada é público até você ativar: os visitantes só veem os catálogos que você mostra e só as propriedades que você escolher. Cada catálogo tem um interruptor Mostrar na página, desativado por padrão. Ao ativá-lo, aparecem mais duas configurações:- Mostrado nos cartões e na visualização do produto: escolha até 6 propriedades. As duas primeiras também aparecem nos cartões de produto.
- Descrição: escolha uma propriedade de texto como descrição do produto, ou Nenhuma. Se o catálogo tiver uma propriedade com a chave
description, ela já vem selecionada. - Galeria (opcional): a foto enviada no registro é a miniatura do produto e a primeira imagem da sua visualização, e a foto de cada variante entra sozinha na galeria. Escolha uma propriedade de arquivos para somar as suas imagens à galeria, ou deixe Nenhuma. Só as imagens contam: um PDF ou outro arquivo nessa propriedade nunca aparece.
Produtos em destaque
Em Produtos em destaque você escolhe até 12 registros para destacar no topo da página, na ordem em que quer exibi-los. Eles só podem vir de catálogos que você mostra na página. Escolha o Catálogo e clique em Adicionar em cada registro. Se você desativar um catálogo, os produtos dele saem de Produtos em destaque, e uma nota informa quantos. Se um registro for excluído do catálogo, ele aparece como “Não está mais disponível” no editor e sai da página na próxima vez que você salvar. Se você não mostrar nenhum catálogo nem destacar produtos, a página fica no formato de página de links: uma só coluna, com o chat embaixo dos seus links.Perguntas sugeridas
Em Perguntas sugeridas você escreve até 3 perguntas curtas. Elas aparecem na página como botões que abrem o chat com aquela pergunta. A página as traduz automaticamente para inglês, espanhol e português, assim cada visitante as vê no seu idioma.O chat com IA na sua página
O chat usa o canal de chat do site da sua organização. Por isso, as configurações dele também valem para a sua página: se você desativar o chat do site, mudar a cor dele ou escolher outro agente de IA, o chat do CLink muda junto. Se, ao publicar, você ainda não tiver um canal de chat do site, a Ciarem cria um para você, desde que seu plano inclua chat web. Se o seu plano não incluir chat web, a página continua funcionando. Os visitantes veem seus links e produtos e, se você tiver um número de WhatsApp conectado, veem um botão de WhatsApp no lugar do chat. As conversas iniciadas na sua página chegam à sua Caixa de entrada como qualquer outra conversa do chat do site, e o seu agente de IA responde do mesmo jeito.Pré-visualização ao vivo
Ao lado do formulário você vê uma pré-visualização da página que se atualiza enquanto você digita. Com o seletor Celular e Computador você confere os dois layouts. A área do chat na pré-visualização é apenas um exemplo e não responde. No celular, a pré-visualização não fica ao lado do formulário. Toque no botão Pré-visualizar para abri-la e em Fechar pré-visualização para voltar a editar.Estatísticas
Quando a página está publicada, aparece Publicada ao lado do nome e um cartão Métricas acima do editor. Ver métricas abre Métricas → CLink na barra lateral. Escolha 7 dias, 30 dias, 90 dias ou um período personalizado (até 92 dias) para ver:- Visualizações: quantas vezes a página foi aberta.
- Cliques em links: quantas vezes tocaram nos seus links.
- Cliques em produtos: quantas vezes tocaram nos seus produtos.
- Chats abertos: quantas vezes os visitantes iniciaram o chat.
- Países: os 10 países com mais visualizações, cada um com sua bandeira, número de visualizações e porcentagem do total. O restante fica agrupado em Outros, e as visualizações cujo país não pôde ser identificado aparecem como Desconhecido.
- De onde vêm os visitantes: quantas visualizações vieram de cada origem (Instagram, TikTok, WhatsApp, Facebook, X, LinkedIn, YouTube, Código QR, Direto para quem digitou ou colou o link simples, e Outro para qualquer outro site, além de qualquer nome que você deu a um link em Outro lugar), com sua porcentagem. As visualizações de antes desta lista não têm origem e não entram nela; uma nota curta abaixo informa quantas são.
- Cliques por link e Cliques por produto: cada link (com o ícone da sua rede) e cada produto (com sua foto) com seu número de cliques e porcentagem, do mais clicado ao menos. Clique em um link para abrir o seu detalhe em Links curtos, com os cliques por dia, país e dispositivo. Um produto excluído do seu catálogo aparece como “Não está mais disponível”.
Compartilhe seu CLink
- Clique em Copiar link e cole em um status do WhatsApp, na assinatura do e-mail ou em uma mensagem. Para a bio de uma rede social, use o link dessa rede em Compartilhar em (mais abaixo).
- Clique em Ver código QR e depois em Baixar QR para salvar o QR code como imagem. Use em panfletos, cartões de visita, na vitrine da loja ou em um cardápio, e seus clientes poderão escanear com a câmera do celular.
- Em Compartilhar em, clique no ícone de uma rede para copiar um link feito para essa rede (por exemplo, o do Instagram termina em
?s=ig). Use em cada rede o link dela, assim as estatísticas mostram de onde vêm os visitantes. - Para qualquer outro lugar (um post no Reddit, uma newsletter, um folheto), digite um nome em Outro lugar e clique em Copiar link. O nome vira a etiqueta do link (
redditdá?s=reddit) e as visitas por ele aparecem com esse nome em De onde vêm os visitantes. Os nomes que receberam visitas nos últimos 30 dias aparecem abaixo da caixa, para qualquer administrador copiar os links de novo.
?s=qr), então as leituras aparecem como Código QR em De onde vêm os visitantes. As visitas pelo link simples são contadas pelo site de onde vieram, ou como Direto quando não há nenhum.