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# Do cadastro ao ar: a lista de lançamento

> Cada passo entre criar seu espaço de trabalho e deixar seu agente de IA falar com clientes reais.

A Ciarem acompanha a sua configuração por você. **Configuração de IA > Monitoramento > Prontidão** mostra um veredito ao vivo ("Pronto para lançar" ou "Ainda não está pronto") com cada verificação que precisa de atenção antes de o seu agente entrar no ar, cada uma com link para a tela que a resolve.

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/ciaremaai/images/pt/ciarem-help-readiness.png" alt="A aba Prontidão no Monitoramento, mostrando o veredito, as verificações obrigatórias para lançar e as verificações recomendadas" />

## Obrigatório para lançar

Estas quatro verificações precisam passar:

1. **Perfil do negócio.** Em **Central de controle > Configuração básica**, complete o contexto do seu negócio (empresa, setor, o que você oferece, quem são seus clientes) usando **Editar contexto**. O agente o usa para apresentar seu negócio corretamente.
2. **Agente de IA ativo.** Pelo menos um agente da sua **Equipe de agentes de IA** precisa estar ligado e pronto para responder.
3. **Base de conhecimento.** Adicione as informações do seu negócio em **Configuração de IA > Base de conhecimento** para que as respostas se apoiem no seu conteúdo, e não em suposições. Consulte [Ensinar seu agente](/pt/ai-agent/teach-your-agent).
4. **Canal conectado.** Conecte o WhatsApp, o Instagram ou o Messenger para que os clientes possam chegar ao agente. Consulte [Conectar o WhatsApp](/pt/channels/connect-whatsapp).

## Recomendado antes de entrar no ar

A aba Prontidão também verifica o que torna um lançamento sólido, e não apenas possível: que seus agentes tenham habilidades e conhecimento com que trabalhar, que seu conhecimento tenha sido indexado sem erros, que as [regras de transferência](/pt/ai-agent/human-handoff-and-escalation) estejam ativas para que as conversas possam chegar a uma pessoa, que alguém da sua equipe esteja disponível para receber as transferências, e que seus testes automáticos estejam passando.

## Teste você mesmo

Antes de clientes reais falarem com seu agente, faça você mesmo. No final da aba Prontidão:

* **Abrir playground do agente**: converse com seu agente configurado exatamente como um cliente faria.
* **Testar base de conhecimento**: faça perguntas ao seu conhecimento para confirmar que as respostas saem certas.

Faça as dez perguntas que seus clientes mais fazem, no idioma em que as fazem. Corrija o que estiver errado editando a opção por trás disso e teste de novo.

## Entrar no ar

Quando as verificações obrigatórias passam, o veredito muda para Pronto para lançar. Garanta que o botão do agente na **Central de controle** esteja em **Ativo**, e seu agente começa a responder em todos os canais conectados.

## Depois do lançamento

Desde o primeiro dia, a aba **Saúde ao vivo** no Monitoramento começa a responder à segunda pergunta: está funcionando corretamente? Consulte [Meu agente está funcionando corretamente?](/pt/ai-agent/agent-health) e revise a [Caixa de entrada](/pt/using-ciarem/inbox) todos os dias para ver se algo está esperando por uma pessoa.