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# Conectar Instagram y Messenger

> Pon tu agente de IA en los DMs de Instagram y en Facebook Messenger.

Instagram está incluido en todos los planes, y alimenta la misma Bandeja de entrada y el mismo agente de IA que WhatsApp. El soporte para Facebook Messenger llegará próximamente.

## Instagram

Ve a **Canales > Instagram** y haz clic en **Conectar Instagram**. Vinculas tu cuenta profesional de Instagram a través del inicio de sesión seguro de Meta, y los DMs empiezan a llegar a Ciarem.

Requisitos:

1. Una **cuenta profesional** de Instagram (Business o Creator). Las cuentas personales no se pueden conectar.
2. Acceso al inicio de sesión de Meta de esa cuenta.

Una vez conectado, el agente responde los DMs dentro de las reglas de la ventana de mensajería de Instagram: puede responder libremente mientras la conversación está activa, que es justo donde la velocidad importa más.

<img src="https://mintcdn.com/ciaremaai/rrKvoMfzjsUS61Og/images/es/ciarem-help-channels-instagram.png?fit=max&auto=format&n=rrKvoMfzjsUS61Og&q=85&s=9cdec31831caf9bb6bdeb84ba0237389" alt="La página del canal de Instagram con el botón Conectar Instagram" width="3242" height="2194" data-path="images/es/ciarem-help-channels-instagram.png" />

## Messenger

Messenger llegará próximamente. Cuando esté disponible, conectarás la página de Facebook a la que tus clientes ya escriben, a través del mismo inicio de sesión de Meta, y las conversaciones de Messenger llegarán a la Bandeja de entrada compartida y las atenderá el mismo agente, igual que los DMs de Instagram. Actualizaremos esta página con los pasos cuando esté disponible.

## Un agente, todos los canales

Configuras el contexto de tu negocio, el conocimiento y las reglas de transferencia una sola vez. El mismo equipo de agentes los usa en WhatsApp e Instagram (y Messenger cuando llegue), y el [monitoreo](/es/ai-agent/agent-health) lo mide en todos ellos.
