> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.ciarem.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Configuración básica: cómo se comunica tu agente > Contexto del negocio, idioma principal, longitud de respuesta, nivel de iniciativa y voz y tono: las opciones que aplican a todo tu equipo de agentes. En Ciarem nunca escribes prompts. Describes tu negocio con opciones que ya entiendes, y la plataforma las convierte en comportamiento del agente. Todo empieza en el **Centro de control**, dentro de **Configuración de IA** en la barra lateral. La **Configuración básica** está en la parte superior de la pantalla **Equipo de agentes** del Centro de control, encima de tus agentes. Define cómo se comunica el agente de IA al responder a tus contactos. Estas opciones aplican a todo tu equipo de agentes: * **Contexto del negocio.** Quién eres: empresa, industria, **qué ofreces** y quiénes son tus clientes, cada uno elegido o descrito en un breve diálogo guiado (**Editar contexto**). El agente lo usa para presentar tu negocio correctamente y para hablar de lo que realmente vendes, así que mantenlo honesto y al día. * **Mensaje automático inicial.** La bienvenida que abre las conversaciones nuevas, con variables del contacto para personalizarla. Consulta [El primer mensaje](/es/ai-agent/first-message). * **Idioma principal.** Español, English o Português. El agente lo usa como base y puede adaptarse cuando un contacto escribe en otro idioma. * **Longitud de respuesta.** Breve, Normal o Detallada. * **Nivel de iniciativa.** Bajo, Medio o Alto: cuánto propone el agente los siguientes pasos o hace avanzar la conversación por su cuenta. Más iniciativa conviene a conversaciones de ventas; menos conviene a soporte. * **Voz y tono.** Formal, Neutral o Casual, más un **ejemplo del tono esperado** opcional. Escribe una frase tal como tú la dirías ("Claro que sí, con gusto te ayudo con eso"), y el agente imita ese estilo en cada respuesta. Tus ediciones aquí se guardan automáticamente. El interruptor **Activo** en la parte superior enciende o apaga el agente, y **Probar agente** abre el playground para que pruebes el resultado de inmediato. Configuración básica en el Centro de control: contexto del negocio, idioma principal, longitud de respuesta, nivel de iniciativa, y voz y tono Con lo básico listo, arma tu [equipo de agentes](/es/ai-agent/agent-team) y dale de dónde responder con una [base de conocimiento](/es/ai-agent/knowledge-bases).